
Analista Técnico de Pré-Vendas Sênior
Descrição
Analista Técnico de Pré-Vendas Sênior é atuar como consultor técnico especializado, oferecendo soluções personalizadas e complexas para os clientes, desde a análise de necessidades até a elaboração de propostas detalhadas. Além da atuação técnica, será responsável por liderar e desenvolver o time de Pré-Vendas, distribuindo demandas, acompanhando o desempenho, promovendo o desenvolvimento da equipe e garantindo a excelência na execução dos processos da área. Esse profissional lidera demonstrações técnicas, colabora com as equipes de vendas e desenvolvimento, e garante que as soluções apresentadas atendam aos requisitos de negócios e estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para o fechamento de negócios e a satisfação do cliente.
Competências:
- Capacidade de entender as necessidades de negócios dos clientes e propor soluções técnicas alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
- Habilidade para atuar como consultor técnico, oferecendo soluções personalizadas e gerenciando projetos de pré-venda complexos.
- Capacidade de elaborar e coordenar propostas técnicas de alta complexidade, considerando todos os aspectos técnicos, comerciais e operacionais para cada cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação para transmitir informações técnicas de forma clara e acessível, tanto para clientes quanto para equipes internas.
- Capacidade de negociar com clientes e stakeholders, explicando as soluções propostas, ajustando propostas conforme necessário e garantindo o alinhamento técnico e comercial.
- Colaborar com as equipes de engenharia, desenvolvimento e vendas, liderando esforços para garantir que as soluções atendam às expectativas e exigências dos clientes.
- Capacidade de realizar estudos de mercado e análise da concorrência para posicionar as soluções da empresa de forma competitiva e inovadora.
- Orientação para alcançar e superar as metas de vendas, com foco em resultados tanto para os clientes quanto para a empresa.
- Capacidade de liderar, orientar e desenvolver a equipe de Pré-Vendas, promovendo colaboração, engajamento e alta performance.
Competências Complementares / Diferenciais Comportamentais:
- Habilidade para compreender profundamente as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que criem valor real e mantenham um relacionamento de longo prazo.
- Capacidade de lidar com desafios e obstáculos de forma positiva, mantendo o foco e a motivação, além de tomar a iniciativa para antecipar necessidades e desenvolver soluções.
- Habilidade para liderar e influenciar equipes internas sem necessariamente ter uma posição hierárquica, assegurando que todos os envolvidos no processo de pré-venda estejam alinhados e comprometidos.
- Pensamento criativo para identificar novas oportunidades de mercado e apresentar soluções diferenciadas que atendam aos desafios exclusivos de cada cliente.
- Capacidade de ajustar rapidamente as estratégias e soluções conforme mudanças nas necessidades do cliente ou do mercado.
- Capacidade de priorizar atividades, gerenciar múltiplos projetos de pré-venda simultaneamente e entregar soluções dentro dos prazos estabelecidos.
- Interesse constante em aprender sobre novas tecnologias, tendências de mercado e melhores práticas, mantendo-se sempre atualizado.
- Perfil de liderança, com capacidade para desenvolver pessoas, fornecer feedbacks, delegar atividades e fomentar um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Atividades
- Atuar como consultor técnico de alto nível, oferecendo soluções customizadas e complexas, garantindo que os requisitos técnicos e de negócios dos clientes sejam atendidos.
- Desenvolver propostas técnicas detalhadas, com especificações, estimativas de custos, prazos e integração com soluções existentes, garantindo que a proposta seja adequada e competitiva.
- Conduzir apresentações e demonstrações de produtos/soluções para clientes, com foco na adequação às necessidades do cliente e destacando os benefícios estratégicos da solução.
- Liderar e coordenar a execução de processos de pré-venda complexos, incluindo a análise de requisitos, elaboração de soluções, validação técnica e follow-up junto ao cliente.
- Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com clientes, atuando como um ponto de contato técnico-chave durante o ciclo de vendas.
- Realizar análises detalhadas sobre o mercado, concorrentes e as tendências tecnológicas, posicionando as soluções da empresa de forma estratégica.
- Trabalhar estreitamente com a equipe de vendas para qualificar leads, identificar novas oportunidades de negócios e alinhar as propostas técnicas às estratégias comerciais.
- Treinar e fornecer suporte contínuo às equipes de vendas e outros stakeholders internos sobre as soluções oferecidas, suas vantagens e diferenciais.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pré-venda, contribuindo para otimizar a eficácia, eficiência e resultados do time de vendas.
- Participar ativamente do fechamento de vendas, garantindo que as soluções técnicas e comerciais estejam alinhadas, respondendo a objeções técnicas e ajustando propostas conforme necessário.
- Liderar a equipe de Pré-Vendas, realizando a distribuição de atividades, acompanhamento de indicadores, desenvolvimento dos profissionais, condução de feedbacks e alinhamento das estratégias da área com os objetivos do negócio.
Requisitos mínimos
- Formação superior completa em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Experiência mínima de 4 a 5 anos em pré-vendas ou em funções similares, com forte atuação no setor de tecnologia.
- Sólido conhecimento técnico em produtos e soluções tecnológicas, especialmente nas áreas de TI, Cloud Computing, segurança da informação ou soluções empresariais.
- Experiência na elaboração de propostas técnicas complexas, incluindo especificações, custos e prazos de implementação.
- Habilidade comprovada em conduzir apresentações e demonstrações de soluções tecnológicas para diferentes perfis de clientes.
- Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas.
- Proficiência em análise de requisitos de clientes e na criação de soluções sob medida para suas necessidades.
- Inglês avançado (desejável) para atuar com clientes internacionais e entendimento de documentações técnicas.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e coordenar múltiplos processos simultaneamente, mantendo o foco no fechamento de negócios.
- Experiência em liderança e gestão de equipes técnicas, incluindo acompanhamento de desempenho, desenvolvimento de colaboradores e distribuição de atividades.