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Analista Técnico de Pré-Vendas Sênior

Descrição

Analista Técnico de Pré-Vendas Sênior é atuar como consultor técnico especializado, oferecendo soluções personalizadas e complexas para os clientes, desde a análise de necessidades até a elaboração de propostas detalhadas. Além da atuação técnica, será responsável por liderar e desenvolver o time de Pré-Vendas, distribuindo demandas, acompanhando o desempenho, promovendo o desenvolvimento da equipe e garantindo a excelência na execução dos processos da área. Esse profissional lidera demonstrações técnicas, colabora com as equipes de vendas e desenvolvimento, e garante que as soluções apresentadas atendam aos requisitos de negócios e estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para o fechamento de negócios e a satisfação do cliente.


Competências:

  • Capacidade de entender as necessidades de negócios dos clientes e propor soluções técnicas alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
  • Habilidade para atuar como consultor técnico, oferecendo soluções personalizadas e gerenciando projetos de pré-venda complexos.
  • Capacidade de elaborar e coordenar propostas técnicas de alta complexidade, considerando todos os aspectos técnicos, comerciais e operacionais para cada cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação para transmitir informações técnicas de forma clara e acessível, tanto para clientes quanto para equipes internas.
  • Capacidade de negociar com clientes e stakeholders, explicando as soluções propostas, ajustando propostas conforme necessário e garantindo o alinhamento técnico e comercial.
  • Colaborar com as equipes de engenharia, desenvolvimento e vendas, liderando esforços para garantir que as soluções atendam às expectativas e exigências dos clientes.
  • Capacidade de realizar estudos de mercado e análise da concorrência para posicionar as soluções da empresa de forma competitiva e inovadora.
  • Orientação para alcançar e superar as metas de vendas, com foco em resultados tanto para os clientes quanto para a empresa.
  • Capacidade de liderar, orientar e desenvolver a equipe de Pré-Vendas, promovendo colaboração, engajamento e alta performance.

Competências Complementares / Diferenciais Comportamentais:

  • Habilidade para compreender profundamente as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que criem valor real e mantenham um relacionamento de longo prazo.
  • Capacidade de lidar com desafios e obstáculos de forma positiva, mantendo o foco e a motivação, além de tomar a iniciativa para antecipar necessidades e desenvolver soluções.
  • Habilidade para liderar e influenciar equipes internas sem necessariamente ter uma posição hierárquica, assegurando que todos os envolvidos no processo de pré-venda estejam alinhados e comprometidos.
  • Pensamento criativo para identificar novas oportunidades de mercado e apresentar soluções diferenciadas que atendam aos desafios exclusivos de cada cliente.
  • Capacidade de ajustar rapidamente as estratégias e soluções conforme mudanças nas necessidades do cliente ou do mercado.
  • Capacidade de priorizar atividades, gerenciar múltiplos projetos de pré-venda simultaneamente e entregar soluções dentro dos prazos estabelecidos.
  • Interesse constante em aprender sobre novas tecnologias, tendências de mercado e melhores práticas, mantendo-se sempre atualizado.
  • Perfil de liderança, com capacidade para desenvolver pessoas, fornecer feedbacks, delegar atividades e fomentar um ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Atividades

  • Atuar como consultor técnico de alto nível, oferecendo soluções customizadas e complexas, garantindo que os requisitos técnicos e de negócios dos clientes sejam atendidos.
  • Desenvolver propostas técnicas detalhadas, com especificações, estimativas de custos, prazos e integração com soluções existentes, garantindo que a proposta seja adequada e competitiva.
  • Conduzir apresentações e demonstrações de produtos/soluções para clientes, com foco na adequação às necessidades do cliente e destacando os benefícios estratégicos da solução.
  • Liderar e coordenar a execução de processos de pré-venda complexos, incluindo a análise de requisitos, elaboração de soluções, validação técnica e follow-up junto ao cliente.
  • Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com clientes, atuando como um ponto de contato técnico-chave durante o ciclo de vendas.
  • Realizar análises detalhadas sobre o mercado, concorrentes e as tendências tecnológicas, posicionando as soluções da empresa de forma estratégica.
  • Trabalhar estreitamente com a equipe de vendas para qualificar leads, identificar novas oportunidades de negócios e alinhar as propostas técnicas às estratégias comerciais.
  • Treinar e fornecer suporte contínuo às equipes de vendas e outros stakeholders internos sobre as soluções oferecidas, suas vantagens e diferenciais.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pré-venda, contribuindo para otimizar a eficácia, eficiência e resultados do time de vendas.
  • Participar ativamente do fechamento de vendas, garantindo que as soluções técnicas e comerciais estejam alinhadas, respondendo a objeções técnicas e ajustando propostas conforme necessário.
  • Liderar a equipe de Pré-Vendas, realizando a distribuição de atividades, acompanhamento de indicadores, desenvolvimento dos profissionais, condução de feedbacks e alinhamento das estratégias da área com os objetivos do negócio.

Requisitos mínimos

  • Formação superior completa em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins.
  • Experiência mínima de 4 a 5 anos em pré-vendas ou em funções similares, com forte atuação no setor de tecnologia.
  • Sólido conhecimento técnico em produtos e soluções tecnológicas, especialmente nas áreas de TI, Cloud Computing, segurança da informação ou soluções empresariais.
  • Experiência na elaboração de propostas técnicas complexas, incluindo especificações, custos e prazos de implementação.
  • Habilidade comprovada em conduzir apresentações e demonstrações de soluções tecnológicas para diferentes perfis de clientes.
  • Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas.
  • Proficiência em análise de requisitos de clientes e na criação de soluções sob medida para suas necessidades.
  • Inglês avançado (desejável) para atuar com clientes internacionais e entendimento de documentações técnicas.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e coordenar múltiplos processos simultaneamente, mantendo o foco no fechamento de negócios.
  • Experiência em liderança e gestão de equipes técnicas, incluindo acompanhamento de desempenho, desenvolvimento de colaboradores e distribuição de atividades.